This Privacy Policy explains how ALFA SRL ("ALFA", "we", "us" or "our") collects, uses, shares and protects personal data when you use the ALFA mobile application and related services (the "App" or "Services"). We process personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR") and applicable Italian data protection law.
The data controller responsible for your personal data is:
We collect the following categories of personal data, depending on how you use the App:
| Category | Examples |
|---|---|
| Account & identity | Name, nickname, email address, phone number, password (stored encrypted), profile photo, user ID. |
| Profile & family | Family members you add, role (parent, teacher), school/class association. |
| Children's data | Student name, date of birth, attendance, nap/bathroom logs, health profile, allergies, medication requests and administration logs (see Section 5). |
| User content | Posts ("moments"), works, comments, photos, videos, audio you upload, and messages you send in private, group and AI chats. |
| Commerce & payment | Shipping name, address and phone number, orders, invoices, prepaid/refill card data and transaction history. Card payments are processed by Stripe; we do not store your full card number. |
| Location | Approximate or precise location, only when you use map/location features and grant permission. |
| Device & technical | Device identifiers, device model, operating system, IP address, app version, operation logs, push notification token, crash and diagnostic data. |
| Purpose | Legal basis (GDPR Art. 6) |
|---|---|
| Create and manage your account and authenticate you | Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) |
| Provide school, social, marketplace, growth-tracking and AI features you request | Performance of a contract (Art. 6(1)(b)) |
| Process orders, payments, refill cards and invoices | Performance of a contract; legal obligation (Art. 6(1)(b),(c)) |
| Send service and safety notifications (e.g. absence, delegate pickup, medication) | Performance of a contract; legitimate interest (Art. 6(1)(b),(f)) |
| Ensure security, prevent fraud and abuse, moderate content (sensitive-word filtering) | Legitimate interest (Art. 6(1)(f)) |
| Analyse and improve app performance and stability | Legitimate interest / consent (Art. 6(1)(f),(a)) |
| Comply with legal, accounting and tax obligations | Legal obligation (Art. 6(1)(c)) |
| Process children's health data | Explicit consent / vital interests / substantial public interest (Art. 9(2)(a),(c),(g)) |
The App may request the following permissions. You can grant or revoke them at any time in your device settings; some features will not work without them.
ALFA is designed for use by parents, teachers and schools. The App is not intended to be used directly by children and children do not create their own accounts.
Data relating to a child (such as name, attendance, nap and bathroom logs, health profile, allergies and medication) is entered by authorised adults — the child's teacher/school or parent/guardian — solely to deliver childcare and educational services.
We do not knowingly allow children to register or to publish content on their own behalf. If you believe a child has provided us data directly, contact info@thealfa.eu and we will delete it.
We do not sell your personal data. We share data only as follows:
service.thealfa.eu) and process data on our behalf under a data-processing agreement.Your data is primarily stored and processed within the European Economic Area (EEA). Where a provider transfers data outside the EEA, we rely on adequacy decisions or Standard Contractual Clauses to ensure an adequate level of protection.
We keep personal data only as long as necessary for the purposes described above: for the life of your account and, thereafter, as required by legal, accounting and tax obligations (typically up to 10 years for transaction records under Italian law). Children's records are retained according to the school's instructions and are deleted when no longer needed.
Under the GDPR you have the right to: access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction (Art. 18), data portability (Art. 20), object to processing (Art. 21), and withdraw consent at any time. You may exercise these rights, or delete your account and associated data, by contacting info@thealfa.eu.
You also have the right to lodge a complaint with the Italian supervisory authority, the Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
We apply appropriate technical and organisational measures, including encryption in transit (HTTPS/WSS), access controls and encrypted password storage, to protect your data against unauthorised access, loss or disclosure.
We may update this Policy from time to time. The "Last updated" date reflects the latest version. Material changes will be notified in the App.
ALFA SRL — Via Cenischia 50, 10139 Torino (TO), Italy — info@thealfa.eu — Tel. +39 328 402 4770 — https://thealfa.eu/
La presente Informativa spiega come ALFA SRL ("ALFA", "noi") raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando utilizzi l'applicazione mobile ALFA e i relativi servizi (l'"App" o i "Servizi"). Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati.
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali, a seconda dell'uso che fai dell'App:
| Categoria | Esempi |
|---|---|
| Account e identità | Nome, nickname, indirizzo email, numero di telefono, password (memorizzata cifrata), foto profilo, ID utente. |
| Profilo e famiglia | Familiari aggiunti, ruolo (genitore, insegnante), associazione a scuola/classe. |
| Dati dei minori | Nome dello studente, data di nascita, presenze, registri di riposo/bagno, scheda sanitaria, allergie, richieste e registri di somministrazione farmaci (vedi Sezione 5). |
| Contenuti dell'utente | Post ("momenti"), lavori, commenti, foto, video, audio caricati e messaggi inviati nelle chat private, di gruppo e con l'IA. |
| Commercio e pagamenti | Nome, indirizzo e telefono di spedizione, ordini, fatture, dati delle carte prepagate/ricarica e storico transazioni. I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe; non memorizziamo il numero completo della carta. |
| Posizione | Posizione approssimativa o precisa, solo quando usi le funzioni mappa/geolocalizzazione e concedi il permesso. |
| Dispositivo e dati tecnici | Identificativi del dispositivo, modello, sistema operativo, indirizzo IP, versione dell'app, log operativi, token per le notifiche push, dati di crash e diagnostici. |
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creare e gestire l'account e autenticarti | Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) |
| Fornire le funzioni scuola, social, marketplace, crescita e IA richieste | Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b)) |
| Gestire ordini, pagamenti, carte ricarica e fatture | Contratto; obbligo legale (art. 6(1)(b),(c)) |
| Inviare notifiche di servizio e sicurezza (assenze, deleghe al ritiro, farmaci) | Contratto; legittimo interesse (art. 6(1)(b),(f)) |
| Garantire la sicurezza, prevenire frodi e abusi, moderare i contenuti | Legittimo interesse (art. 6(1)(f)) |
| Analizzare e migliorare prestazioni e stabilità dell'app | Legittimo interesse / consenso (art. 6(1)(f),(a)) |
| Adempiere a obblighi legali, contabili e fiscali | Obbligo legale (art. 6(1)(c)) |
| Trattare i dati sanitari dei minori | Consenso esplicito / interessi vitali / interesse pubblico rilevante (art. 9(2)(a),(c),(g)) |
L'App può richiedere i seguenti permessi. Puoi concederli o revocarli in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo; alcune funzioni non saranno disponibili senza di essi.
ALFA è pensata per l'uso da parte di genitori, insegnanti e scuole. L'App non è destinata all'uso diretto da parte dei minori e i minori non creano account propri.
I dati relativi a un minore (nome, presenze, registri di riposo e bagno, scheda sanitaria, allergie e farmaci) sono inseriti da adulti autorizzati — l'insegnante/scuola o il genitore/tutore — al solo scopo di erogare servizi educativi e di assistenza all'infanzia.
Non consentiamo consapevolmente ai minori di registrarsi o pubblicare contenuti autonomamente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati direttamente, contatta info@thealfa.eu e provvederemo alla cancellazione.
Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo come segue:
service.thealfa.eu) e trattano i dati per nostro conto in base a un accordo sul trattamento dei dati.I tuoi dati sono principalmente conservati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se un fornitore trasferisce dati al di fuori del SEE, ci basiamo su decisioni di adeguatezza o su Clausole Contrattuali Standard per garantire un livello di protezione adeguato.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra descritte: per la durata del tuo account e, successivamente, per il tempo richiesto da obblighi legali, contabili e fiscali (in genere fino a 10 anni per i dati delle transazioni secondo la legge italiana). I dati dei minori sono conservati secondo le istruzioni della scuola ed eliminati quando non più necessari.
Ai sensi del GDPR hai diritto di: accesso (art. 15), rettifica (art. 16), cancellazione (art. 17), limitazione (art. 18), portabilità (art. 20), opposizione (art. 21) e revoca del consenso in qualsiasi momento. Puoi esercitare questi diritti, o eliminare il tuo account e i dati associati, scrivendo a info@thealfa.eu.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo italiana, il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui la cifratura in transito (HTTPS/WSS), controlli di accesso e memorizzazione cifrata delle password, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa. La data di "Ultimo aggiornamento" indica la versione più recente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell'App.
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